SEGITTUR ha publicat una guia pràctica per ajudar als destins turístics a respondre davant futurs esdeveniments adversos. La guia, elaborada en col·laboració amb l’Institut Tecnològic Hoteler, proporciona una sèrie de recomanacions i bones pràctiques per gestionar situacions com pandèmies, desastres naturals o crisis polítiques. La guia es divideix en tres fases: prevenció, gestió i recuperació. En la primera fase, es recomana realitzar una avaluació de riscos i desenvolupar plans de contingència. En la fase de gestió, es deuen prendre mesures d’emergència i establir una comunicació efectiva amb els turistes i el personal involucrat en la gestió del destí. En la fase de recuperació, es deuen dur a terme accions per a recuperar la confiança dels turistes i garantir que el destí estiga preparat per a futurs esdeveniments adversos.
La guia també destaca la importància de la col·laboració entre els diferents actors involucrats en la gestió d’un destí turístic, com autoritats locals, empreses turístiques i organitzacions de la societat civil. A més, es proporcionen exemples de bones pràctiques de destins turístics que han aconseguit respondre de manera efectiva davant esdeveniments adversos. En resum, la guia pràctica de resposta davant esdeveniments adversos per a destins turístics és una eina útil per ajudar als destins a preparar-se i respondre davant situacions imprevistes que puguen afectar al sector turístic.
